kundacenter

kundeservice

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan kan I holde så lave priser?

Da vi sælger online, kan vi holde vores omkostninger nede. Disse besparelser sender vi videre til vores kunder i form af lavere priser.

Indgår moms i jeres priser?

Kan jeg afgive min ordre pr. telefon?

Får jeg en bekræftelse på at i har modtaget min ordre?

Kan jeg ændre min ordre?

Hvis jeg bestiller nu, hvor lang tid vil det tage inden jeg modtager produkterne?

Jeg har allerede bestilt og spekulerede på hvornår produkterne bliver leveret?

Hvad gør jeg for at følge min levering?

Jeg har allerede bestilt og ønsker at ændre leveringsadressen. Er det muligt?

Hvordan foregår leveringen?

Jeg vil annullere min ordre – hvordan gør jeg?

Koster det noget at annullere?

Hvordan får jeg mine penge tilbage?

Jeg er utilfreds med produktet – hvad gør jeg?